FAQ - Häufig gestellte Fragen
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Dienstleistung
Die Kosten für die 24 Stunden Pflege variieren je nach Kategorie der Pflegekraft und den gewünschten Leistungen. Es wird ein monatlicher Festpreis erhoben, der alle vereinbarten Leistungen abdeckt. Zusätzliche Kosten, wie Sommerzuschläge, können anfallen, s. Punkt 4. Wir bieten eine transparente und nachvollziehbare Kostenstruktur.
Hier haben wir Ihnen alle Informationen übersichtlich dargestellt.
All unsere Serviceleistungen sind bei uns inklusive!
- Deutschlandweit ausführliche Beratung
- Persönliche Ansprechpartner während der gesamten Vertragslaufzeit
- Begleitung und Beratung durch examinierte Fachkräfte zu allen Themen rund um das Thema PFLEGE
- Verzicht auf Vermittlungsgebühren
- Gesetzeskonform und zu 100% legal
- Telefonische Erreichbarkeit in deutscher Sprache jederzeit
- Sorgfältige Auswahl der geeigneten Pflegekraft
- Organisation der An- und Abreise der Pflegekraft
Monatliche Kosten + folgende Zusatzkosten:

Unsere Pflegekräfte bringen viel Erfahrung in der Betreuung mit und zeichnen sich durch ihre Kompetenz und Fürsorge aus. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Pflegekräfte liebevoll und einfühlsam arbeiten, um die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Jede Pflegekraft wird sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass sie den individuellen Bedürfnissen der zu betreuenden Person gerecht wird.
Dank unserer 24h Rufbereitschaft können wir schnell reagieren und Ersatz organisieren, falls Ihre Pflegekraft ausfällt. Wir sorgen dafür, dass die Pflege kontinuierlich gewährleistet ist.
Ja, wenn Sie mit der Pflegekraft nicht zufrieden sind, werden wir gemeinsam nach einer Lösung suchen und auf Wunsch eine neue Pflegekraft vermitteln.
- ein ausreichend möbliertes Zimmer für die Pflegekraft
- Zugang zu Badezimmer, Küche und WLAN
- Freie Kost und Logis
- Einhaltung der gesetzlichen Arbeitszeiten & Recht auf Freizeitausgleich
- ggf. ambulanter Pflegedienst für die medizinische Versorgung
In der 24h Pflege bedeutet "24 Stunden" nicht, dass die Pflegekräfte rund um die Uhr arbeiten. Pflegekräfte arbeiten in der Regel 8 bis 10 Stunden täglich und haben gesetzlich geregelte Pausen und Ruhezeiten, d.h.: 1-2 Stunden Pause/ Tag und 1 freien Tag/ Woche.
Sie sind jedoch rund um die Uhr vor Ort, um im Notfall schnell eingreifen zu können. Diese Struktur ermöglicht eine kontinuierliche Betreuung und gibt den Pflegebedürftigen sowie ihren Angehörigen ein hohes Maß an Sicherheit.
Wichtig: Die Pflegekraft plant ihre freie Zeit immer in Absprache mit Ihnen und passt sie Ihrer Planung an.
Eine ordentliche Kündigung des Betreuungsvertrages ist beiderseitig mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende zulässig. Jede Kündigung bedarf der Schriftform.
Sie schließen mit Domo24h Pflegevermittlung einen Vertrag über häusliche Betreuung.
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